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在Spotify草創(chuàng)期，丹尼爾·埃克曾以為自己只要花半年就能取得全世界所有音樂的版權(quán)。
創(chuàng)業(yè)初期，Spotify必須將70%的營業(yè)額給唱片公司和音樂發(fā)行商，還保證即便收入不及預(yù)期也要支付最低保證金，這使得支出大于實(shí)際收益，幾度入不敷出。
唱片公司對(duì)“免費(fèi)”與“不必支付費(fèi)用”等字眼十分敏感，Spotify無論進(jìn)行促銷、開拓新市場、轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)版都需為取得新授權(quán)進(jìn)行談判。
喬布斯通過游說唱片公司阻止、拖延Spotify進(jìn)入美國，最終Spotify用出讓股權(quán)、支付預(yù)付金等條件換得美國地區(qū)授權(quán)。
多年來音樂人因?yàn)槭找娣峙鋯栴}，屢次從Spotify下架歌曲，但對(duì)實(shí)際流量的影響微乎其微。
某個(gè)夏日夜晚，Spotify創(chuàng)始人丹尼爾·埃克的電話突然響起。正在斯德哥爾摩家中的他接起電話，發(fā)現(xiàn)是從亞洲打來的。
Spotify創(chuàng)始人丹尼爾·埃克
“董事長有些事兒想問你。”電話另一頭的人說。睡眼惺忪的丹尼爾回答說，好的。
這通電話來自81歲的李嘉誠，Spotify剛剛完成的一輪融資他也有參與。此時(shí)，他想知道為什么沒辦法在Spotify找到自己喜歡的歌曲。盡管時(shí)至深夜，瑞典創(chuàng)始人還是為這位特殊的顧客盡心做了一次客服。
2009年春夏之交，Spotify每天新增用戶過萬，不過和唱片公司的合約依然讓它扛著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，音樂版權(quán)費(fèi)用支出依然超過實(shí)際收入，美國地區(qū)的授權(quán)尚未談定，iPhone版的應(yīng)用程序是否能在App store上架也仍是未知數(shù)，更別提公司每個(gè)月都必須支付75名員工的薪水。
雖然公司搶在金融危機(jī)來臨之際完成了新一輪融資，估值達(dá)到2.5億美金，但不僅唱片公司嚴(yán)密監(jiān)視它的一舉一動(dòng)，許多音樂創(chuàng)作者也依然對(duì)流媒體服務(wù)感到懷疑。Metallic、Pink Floyd、Beatles的歌曲都還不在Spotify上。
到了2010年，唱片公司危機(jī)重重，雖然數(shù)字音樂已占全球總收入的三成，但CD營業(yè)額逐月銳減，轉(zhuǎn)眼之間便跌到全盛期1999年的一半。
此時(shí)，Spotify也面臨自身危機(jī)。2011年春天，歐洲開始對(duì)免費(fèi)用戶增設(shè)限制，使得活躍用戶數(shù)量大幅減少，這是Spotify首度面臨用戶數(shù)下滑的局面。此外，資金也要耗盡，如果無法取得在美國推出服務(wù)的必要授權(quán)，投資人也不會(huì)加碼投注新的資金。
新加入的投資人要求Spotify最晚在2014年提出上市計(jì)劃。另外三項(xiàng)要求是，更新歐洲市場的音樂授權(quán)，通過和Facebook合作擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模，要讓唱片公司同意該公司進(jìn)入美國市場。最后一項(xiàng)，是對(duì)丹尼爾·埃克最苛刻的試煉。
在美國，Spotify將直接面對(duì)蘋果的競爭，而喬布斯為了阻攔、拖延Spotify進(jìn)入美國，正滔滔不絕地對(duì)唱片公司吹風(fēng)，說Spotify會(huì)對(duì)唱片公司的營業(yè)額造成莫大的損失。喬布斯還經(jīng)常暗示有意收購環(huán)球唱片，讓唱片公司高層獲得不菲的收益，又威脅將把蘋果用在音樂上的大筆預(yù)算挪到游戲產(chǎn)業(yè)。
Spotify在2011年1月才首度取得重大突破。就美國地區(qū)歌曲的授權(quán)問題，索尼音樂答應(yīng)在合約上簽字，但代價(jià)不菲。根據(jù)內(nèi)部文件，索尼能在四年后以大幅折扣的價(jià)格獲得Spotify的2.5%的股份。此外，合同顯示：
Spotify承諾按季度支付4250萬美元的預(yù)付金，取得為期三年在美國流媒體索尼音樂歌曲的權(quán)利，且無論Spotify是否達(dá)成目標(biāo)收益，都必須支付金額。但合約并沒說明索尼如何對(duì)創(chuàng)作者分配預(yù)付金，因此引起了不小的爭議。
合約里還包含“最惠國待遇”條款。也就是說，當(dāng)其他唱片公司得到比索尼音樂更好的條件時(shí)，它有權(quán)變更數(shù)項(xiàng)合約內(nèi)容。合約還約定索尼能以優(yōu)惠的價(jià)格置換Spotify的廣告位等。
只要讀過這份復(fù)雜的合約，就能知道Spotify為何只想透露支付給唱片產(chǎn)業(yè)多少金額，因?yàn)楦緹o法解釋清楚每一名創(chuàng)作者透過每次流媒體服務(wù)賺進(jìn)了多少錢。
與環(huán)球音樂的談判也總算有了進(jìn)展，但環(huán)球高層要求額外秘密簽訂一份附加條款，如果Spotify在一定期間內(nèi)出售公司或上市，就必須支付唱片公司數(shù)百萬美元。根據(jù)消息來源，這項(xiàng)協(xié)議為期兩年，還被戲稱為環(huán)球音樂的“傻瓜保險(xiǎn)”。最終確定，如果Spotify被賣掉，環(huán)球音樂將得到出售價(jià)格的2%。
華納音樂是最后一個(gè)在合約上簽字的公司。丹尼爾·埃克甚至已做好心理準(zhǔn)備，不等華納簽約就進(jìn)入美國市場，大不了告訴用戶華納的音樂無法播放。好在最后華納高層接受了條件。
Spotify幸運(yùn)地達(dá)成投資人的要求，不但順利完成融資，還瞬間成為估值10億美金的獨(dú)角獸公司。
來自瑞典的馬丁·羅倫特松和丹尼爾·埃克在2006年4月1日成立Spotify，那天也是馬丁37歲生日。兩人一個(gè)是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的企業(yè)家、投資人，一個(gè)是年少有為的23歲連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
此時(shí)的瑞典，正是盜版的溫床。Kazaa、海盜灣、μTorrent早已存在，這三個(gè)網(wǎng)站都來自瑞典。分析認(rèn)為，一方面瑞典1998年實(shí)施的“家用電腦普及運(yùn)動(dòng)”，促進(jìn)了家用電腦知識(shí)普及；另一方面，瑞典的政治人物常年致力于拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其網(wǎng)速之快連美國家庭都望塵莫及。這兩方面原因都促成了盜版在瑞典的盛行。
從Napster問世以來至2006年Spotify成立，這七年間音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)生了劇烈的變化：CD的銷售額銳減，唱片公司則是不知變通地防堵，為了消滅網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)分享無而不用其極。
MP3播放器大獲成功，連帶破壞了唱片公司在網(wǎng)絡(luò)上販?zhǔn)垡魳返呐Α４藭r(shí)的環(huán)球音樂與索尼音樂正共同經(jīng)營流媒體服務(wù)PressPlay，而EMI集團(tuán)、BMG音樂集團(tuán)、AOL華納媒體集團(tuán)則在投資創(chuàng)辦MusicNet。當(dāng)時(shí)所有主流唱片公司看起來都選擇和蘋果作對(duì)。
“我知道iPod有許多盜版歌曲，不過我想到一個(gè)點(diǎn)子可以解決一切。”喬布斯對(duì)唱片公司高層許諾，在蘋果的音樂商店中，唱片公司可以獲得七成收入，這個(gè)數(shù)字可是比CD的銷售額來得高。就這樣華納、環(huán)球、索尼、BMG、EMI都做出妥協(xié)，不出幾年，蘋果搖身一變成為唱片公司最重要的生意伙伴。
Spotify創(chuàng)立時(shí)，距離iTunes上線已過三年，市場呈現(xiàn)回溫的傾向，對(duì)科技創(chuàng)新的投資也再度增加。自2003年起，蘋果的確銷售出20億首曲子，但若從整體音樂產(chǎn)業(yè)來看，總銷售額仍以每年約10億美元的速度持續(xù)減少。網(wǎng)絡(luò)商店的業(yè)績不足以彌補(bǔ)CD銷售額的銳減。
盜版行為依然如燎原之火，遲遲無法撲滅。唱片公司的律師不僅把Limewire與iMesh等盜版網(wǎng)站告上法庭，也將矛頭指向數(shù)萬名使用者。
Spotify兩位創(chuàng)始人早先都做過網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，丹尼爾希望在影片、音樂和其他媒體建構(gòu)有廣告贊助的流媒體服務(wù)，當(dāng)然網(wǎng)站上的內(nèi)容來源是合法的。他們先從音樂著手，但希望能盡快實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目、電影都其他可行的流媒體事業(yè)。
這項(xiàng)服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的，收入來源主要依靠廣告，這是打擊盜版唯一的方式。顯而易見的是，當(dāng)務(wù)之急是先推出產(chǎn)品，日后再取得授權(quán)。搞笑的是，在研發(fā)階段的Spotify，數(shù)據(jù)庫里使用的所有歌曲仍是從海盜灣等網(wǎng)站上抓來的盜版音樂。
兩名創(chuàng)始人也沒有版權(quán)談判的經(jīng)驗(yàn)，也不知道業(yè)界對(duì)他們想利用數(shù)位分享技術(shù)（尤其是P2P）來提供服務(wù)的反彈聲浪會(huì)有多大。
在Spotify草創(chuàng)期，丹尼爾·埃克以為自己只要花半年就能取得全世界所有音樂的版權(quán)。他根本搞不清楚自己所需要的一對(duì)一直接授權(quán)，和LastFM或Pandora等線上廣播所需的間接授權(quán)有什么差異。
透過廣告收益建立的商業(yè)模式才剛開始發(fā)展成形。2006年9月，華納音樂和剛起步的YouTube簽訂合約，以部分廣告收益交換華納MV的播放權(quán)。幾個(gè)星期之后，Google便以17億美元公開收購YouTube。
丹尼爾·埃克信誓旦旦表示，這個(gè)產(chǎn)品能讓音樂產(chǎn)業(yè)回升至1990年代晚期的巔峰，成為連接這個(gè)奄奄一息的產(chǎn)業(yè)與上億網(wǎng)絡(luò)用戶的橋梁。在部分唱片公司老板的眼里，他根本就是個(gè)不知天高地厚的小子。但他一陣見血的意見，也會(huì)讓唱片公司高層愿意坐下來聆聽。丹尼爾就這樣鍥而不舍地反復(fù)來回磋商。
Spotify兩名創(chuàng)始人曾在洛杉磯和華納唱片CEO湯姆·惠利（Tom Whalley）進(jìn)行商議。根據(jù)小道消息，會(huì)談最后，湯姆·惠利嚴(yán)厲斥責(zé)“免費(fèi)音樂絕不可能拯救音樂產(chǎn)業(yè)”，最后把兩人轟了出去。
在Spotify成立之初，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也有關(guān)于版權(quán)問題的辯論。有人認(rèn)為應(yīng)該透過購買音樂守護(hù)較弱勢的創(chuàng)作者的權(quán)利。有人則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該和市場一樣，建立自由且開放的平臺(tái)，Spotify應(yīng)該提供免費(fèi)服務(wù)，快速連接到數(shù)億名全球用戶，其中也許會(huì)有百分之幾的人愿意成為付費(fèi)用戶。
一直以來，丹尼爾·埃克都堅(jiān)持Spotify應(yīng)該提供免費(fèi)服務(wù)。不過，在一場場與唱片公司開會(huì)的過程中，由部分聽眾付費(fèi)的點(diǎn)子，令唱片公司大為贊賞，很快發(fā)展到丹尼爾·埃克無法反悔的地步，也進(jìn)而奠定了Spotify的商業(yè)模式。
2008年夏天，四大唱片公司之中，有兩家同意授權(quán)Spotify北歐與其他數(shù)個(gè)歐洲國家的版權(quán)許可。轉(zhuǎn)眼之間，投資Spotify的風(fēng)險(xiǎn)大幅降低。當(dāng)年8月27日，Spotify在盧森堡完成了A輪融資。如果沒有這輪融資，Spotify就快發(fā)不出員工的薪水了。
為了獲得授權(quán)，唱片公司要求Spotify必須詳細(xì)弄清楚是授權(quán)在哪些國家播放，以及確切該如何分成。最終雙方大致談妥，Spotify必須將會(huì)支付55%的營業(yè)額給唱片公司，另外15%則是支付給握有音樂著作權(quán)的音樂發(fā)行商。也就是說，Spotify只能用剩下的30%來支撐運(yùn)營。
還有，唱片公司設(shè)想萬一無法獲得預(yù)期收入的情形，于是要求沒經(jīng)過一次播放，都必須支付最低保證金。因此，就算Spotify沒有廣告收入或者訂閱收入，唱片公司還是能收到錢。這些合約都是高度機(jī)密，只有少數(shù)員工知道細(xì)節(jié)。
換句話說，就算流媒體服務(wù)失敗了，唱片公司仍然有錢可賺。實(shí)際上，Spotify在第一年支付給音樂產(chǎn)業(yè)的金額就超過了實(shí)際收益。
Spotify剛上線時(shí)，用戶對(duì)象僅限于網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商Bredbandsbolaget的用戶。一開始只是小規(guī)模的合作，丹尼爾·埃克想在圣誕節(jié)搞促銷，發(fā)放50萬個(gè)免費(fèi)賬戶，帶動(dòng)用戶成長。
但華納的高管看到促銷廣告時(shí)，簡直嚇壞了，廣告上怎么能宣傳Spotify是個(gè)免費(fèi)服務(wù)呢？“總之無論如何，我們還是要跟你們收費(fèi)的。”他對(duì)Spotify的高層說。最后他建議，新增活動(dòng)條款，在促銷期結(jié)束后，自動(dòng)續(xù)訂付費(fèi)服務(wù)。
環(huán)球音樂、索尼音樂的負(fù)責(zé)人也對(duì)此事表達(dá)了不滿。唱片公司對(duì)“免費(fèi)”與“不必支付費(fèi)用”等字眼十分敏感。
2009年2月，Spotify開始在英國推出服務(wù)，兩個(gè)月就吸引了100萬名用戶注冊(cè)。起初宣傳口號(hào)是“即時(shí)、簡單、免費(fèi)”，不過很快這些字眼就引起一些不快。音樂授權(quán)更是要價(jià)不菲，Spotify每個(gè)月都必須支付數(shù)千萬瑞典克朗給唱片公司和音樂發(fā)行商。兩名創(chuàng)辦人很快就必須再去募來更多資金。
丹尼爾·埃克心里的競爭對(duì)手是蘋果。他把目標(biāo)放在任何能使用iPod的地方，Spotify都要可以運(yùn)作。在沒有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的機(jī)場或國外都能播放，為了這個(gè)“離線模式”，他必須額外向唱片公司取得授權(quán)。
Spotify的手機(jī)版一開始是包在付費(fèi)方案里的，只有付費(fèi)用戶才能使用這項(xiàng)服務(wù)。只要在電腦桌面將樂曲新增至Spofity，相應(yīng)的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)同步至手機(jī)。為了移動(dòng)版的音樂授權(quán)，Spotify和唱片公司繼續(xù)進(jìn)行交涉，好在很快就獲得同意。唱片公司知道只要越多的用戶付費(fèi)訂閱，自己就能夠賺到越多錢。
在2011年蘋果著手進(jìn)入流媒體市場之際，Spotify正面臨有史以來最大的危機(jī)。它提供的音樂服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命格格不入，丹尼爾后來形容公司陷入“垂死邊緣”。
用戶在電腦享受免費(fèi)服務(wù)，然后流向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的48小時(shí)限定服務(wù)。但在通過移動(dòng)版加入Spotify的新用戶中，只有少數(shù)人會(huì)升級(jí)定期付費(fèi)方案。Spotify開始和唱片公司談授權(quán)，希望能讓移動(dòng)版免費(fèi)服務(wù)提升到半年以上，但進(jìn)展并不順利。雖然唱片公司每年透過Spotify賺進(jìn)數(shù)十億克朗，但他們對(duì)免費(fèi)服務(wù)還是不感冒。
2013年7月到9月，Spotify的用戶幾乎0增長。這是史上第二次面臨活躍用戶銳減的情形。丹尼爾形容當(dāng)時(shí)就是“要為已經(jīng)飛在空中的飛機(jī)更換引擎”。
此前，Spotify正通過與Facebook的合作攀上成長道路上的新高峰。
拋開版權(quán)問題，Spotify早期的崛起自然有一些關(guān)鍵原因。比如，它是當(dāng)時(shí)諸多音樂平臺(tái)中少有的提供免費(fèi)服務(wù)的，它的技術(shù)水平保證了流暢的播放體驗(yàn)，在早期提供與各國的通信公司合作迅速在新市場站穩(wěn)腳跟。但讓它在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造影響力，還是因?yàn)?strong>跟Facebook的合作。
2009年夏末，丹尼爾·埃克收到足以改變?nèi)松泥]件。寄件人是西恩·帕克，他離開Napster后因投資facebook成為大富翁。“在Napster之后，我一直想著要做出與Spotify類似的產(chǎn)品。”西恩·帕克說。
西恩·帕克、彼得·提爾（Peter Thiel）和Spotify兩位創(chuàng)始人討論后，判斷Spotify具有改變產(chǎn)業(yè)的潛力，毅然決定投資。西恩·帕克還讓Spotify和當(dāng)時(shí)突破三億用戶的Facebook成功搭上線。
當(dāng)喬布斯滔滔不絕地對(duì)唱片公司吹風(fēng)抵制Spotify時(shí)，西恩·帕克成為Spotify在美國的代言人：“現(xiàn)在蘋果iPod的市場占有率已經(jīng)達(dá)到85%。你們打算怎么對(duì)抗iPod的壟斷？”
有分析認(rèn)為，扎克伯格允許Spotify能免費(fèi)使用Facebook這個(gè)全世界都垂涎不已的廣告空間，是因?yàn)镾potify并不像具有威脅的競爭對(duì)手。當(dāng)然，Spotify并非唯一的合作對(duì)象，F(xiàn)acebook將SoundCloud、法國的Deezer、位于舊金山的MOG、美國的流媒體先驅(qū)Rhapsody等15種音樂應(yīng)用一網(wǎng)打盡，但Spotify是唯一可以免費(fèi)聆聽所有授權(quán)曲目的應(yīng)用。
靠Facebook的力量，Spotify在美國擁有大量的曝光，只要進(jìn)入Facebook主頁，就能屢次看到這個(gè)音樂服務(wù)應(yīng)用。從2011年3月到11月，Spotify的付費(fèi)用戶從100萬增長至250萬，估值更是在一年內(nèi)成長到原來的三倍。另有統(tǒng)計(jì)，和Facebook合作后，Spotify幾個(gè)月內(nèi)就吸引了700萬名新用戶。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，甚至Facebook自己都面臨轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)。因?yàn)闆]在移動(dòng)廣告賺到什么錢，導(dǎo)致Facebook在2012年夏秋之際股價(jià)下跌，這也讓Spotify董事會(huì)不安與日俱增。
更何況，當(dāng)時(shí)幾家巨頭都開始準(zhǔn)備提供流媒體服務(wù)。蘋果將iTunes轉(zhuǎn)移到云端，亞馬遜增設(shè)Cloud Player音樂功能；Google則運(yùn)用自家的Google Play Music商店策劃全新的事業(yè)。2011年時(shí)，蘋果已經(jīng)是擁有800億美元資本的企業(yè)，提姆·庫克甚至可以用這筆錢收購Spotify四五十次。
為了破除這場危機(jī)，兩位創(chuàng)始人不得不做出讓步，同意延長環(huán)球音樂那項(xiàng)被稱為“傻瓜保險(xiǎn)”的秘密條款。索尼對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的免費(fèi)服務(wù)沒有提出異議，華納還是到最后一刻都在觀望，Spotify提出可讓唱片公司獲得更多持股，總算換取華納代表同意授權(quán)。
丹尼爾·埃克在隨后的采訪中講到自己和員工花費(fèi)多年試圖說服唱片公司的故事。那就是只要讓越多的人聽音樂，就會(huì)越多的人愿意付費(fèi)。“這就是我們商業(yè)模式的終極形態(tài)。”
2014年上半年，Spotify獲得1100萬名新的免費(fèi)用戶，增長近50%。但太多的免費(fèi)用戶，使得Spotify的商業(yè)模式的問題也顯示出來。移動(dòng)版本沒辦法植入廣告，但即便用戶不支出使用費(fèi)，Spotify還是要支付成本。直到移動(dòng)版本能夠播放廣告影片，到年底時(shí)廣告收入才開始增加。
當(dāng)然，還有很多唱片業(yè)內(nèi)人士批評(píng)Spotify的“移動(dòng)版免費(fèi)方案”，認(rèn)為會(huì)讓iTunes面臨營業(yè)額下滑的危險(xiǎn)，CD的銷售額持續(xù)銳減，音樂產(chǎn)業(yè)又將迎來營收持續(xù)萎縮的一年。Spotify的高管則回應(yīng)，雖然iTunes的營業(yè)額減少，但音樂流媒體很快就會(huì)迎頭趕上。
隔年，Spotify等服務(wù)便讓呈現(xiàn)衰退傾向的音樂產(chǎn)業(yè)再次邁向成長。不過，新一輪的爭議，主要來自音樂人。
唱片公司之外，音樂人對(duì)Spotify的異議也由來已久。
2009年8月初，鮑勃·迪倫的經(jīng)紀(jì)人杰夫·羅森（Jeff Rosen）來到索尼音樂總部，想了解Spotify和唱片公司合作的細(xì)節(jié)，確保自己的客戶分配到合理比例的報(bào)酬。
“索尼有Spotify的股份，對(duì)吧？”杰夫·羅森問，“所以鮑勃·迪倫擁有多少Spotify的股份？”幾天后，鮑勃·迪倫便將自己的歌曲全數(shù)從Spotify下架。
下架引起了一場輿論風(fēng)波。媒體想知道一首歌被播放后到底創(chuàng)作者能分到都少錢。但Spotify和唱片公司的合約涉及高級(jí)機(jī)密，內(nèi)容也是復(fù)雜難懂，實(shí)在難以給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。
不過，鮑勃·迪倫下架沒有造成想象中的連鎖效應(yīng)，也沒對(duì)會(huì)員人數(shù)的成長造成負(fù)面影響。確實(shí)有許多歌手離開Spotify，但很多人又被唱片公司勸回。這股抵制浪潮也沒讓CD銷量或者iTunes的下載次數(shù)增加。就連鮑勃·迪倫也在2012年初恢復(fù)上架。
鮑勃·迪倫
當(dāng)然，創(chuàng)作者要求的股份權(quán)利也是多年未解，這個(gè)糾紛直到9年后Spotify上市之際依然存在。但對(duì)Spotify來說，成功路上最大的障礙還是與唱片公司的版權(quán)談判。
創(chuàng)作者想抗議也不是沒有道理：
第一，此時(shí)的Spotify支付的金額相對(duì)來說十分微薄，只要大多數(shù)的用戶繼續(xù)使用免費(fèi)版，創(chuàng)作者當(dāng)然會(huì)聲稱自己被當(dāng)成Spotify發(fā)展壯大的墊腳石。第二，Spotify的支付方式也比較慢，若是售出CD，金錢馬上就能進(jìn)入創(chuàng)作者的口袋，但流媒體服務(wù)就不同，得耐著性子等好幾年才能得到收入。第三，則是創(chuàng)作者和唱片公司會(huì)簽署個(gè)人合約，這就不是Spotify能夠插手的問題了。
到了2014年，類似的討論卷土重來。當(dāng)年11月，泰勒·斯威夫特推出《1989》，一周內(nèi)賣出120萬張，創(chuàng)下自2002年《埃米納姆秀》以來最高的首周銷量紀(jì)錄。但這一切與Spotify無關(guān)。
泰勒撤下所有之前在Spotify上架的歌曲，這位大明星認(rèn)為，該公司的免費(fèi)服務(wù)和盜版音樂沒有什么兩樣。她在接受《時(shí)代》雜志采訪時(shí)說，“我認(rèn)為藝術(shù)應(yīng)該是有基本價(jià)值的。”
Taylor Swift
實(shí)際上，這些年也有藝人退出，2013年Radiohead的Thom York將自己的部分樂曲下架，諷刺Spotify是“臨死之人最后放的絕望之屁”。Coldplay和Deadmau5也一度退出。但泰勒的退出更有殺傷力，也更廣為人知。
所有和流媒體相關(guān)的爭議，但是圍繞著支付給創(chuàng)作者的費(fèi)用打轉(zhuǎn)。但Spotify支付的金錢，基本都是流向唱片公司和音樂發(fā)行商，根本沒辦法介入錢怎么分配給創(chuàng)作者。實(shí)際上，2009年到2014年，Spotify總共向音樂產(chǎn)業(yè)支付了20億美元。
不過，隨著越來越多的資本進(jìn)入音樂行業(yè)，音樂人顯然也想從中多分一杯羹。歌手Jay-Z的團(tuán)隊(duì)就給Spotify發(fā)郵件，希望對(duì)方用10億美金買下他所有歌曲的版權(quán)。
Spotify的團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，盡管泰勒·斯威夫特人氣超旺，對(duì)擁有1500萬付費(fèi)用戶的spotify來說，也只造成幾百名用戶的流失。因此Spotify很痛快地拒絕了Jay-Z的提議。
但很快，Jay-Z就找到了另一種方式刷存在感。他干脆買下了流媒體公司Aspiro，并在收購一周后將其改名Tidal。
這家平臺(tái)將以每月10美元、高出其他流媒體服務(wù)兩倍的音質(zhì)作為賣點(diǎn)，為追求更佳音樂體驗(yàn)的用戶提供服務(wù)。記者會(huì)當(dāng)天，16名股東依次排開，成員都是赫赫有名的大人物，Usher、蕾哈娜、Nicki Minaj、Madonna……雖然泰勒不在臺(tái)上，但她已同意把《1989》之外的所有音樂，提供給Tidal使用。
“這是我們和那些販?zhǔn)蹚V告與硬件的科技公司不同之處。”Jay-Z表示，支持Tidal的創(chuàng)作者，都是因熱愛音樂而成功的象征。在音樂產(chǎn)業(yè)界，很多人都認(rèn)為Tidal能戰(zhàn)勝Spotify。
但Spotify對(duì)自己的產(chǎn)品很有信心。他們知道，自己過去也曾嘗試提供更高音質(zhì)的服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)并不會(huì)改變用戶的使用行為。事實(shí)證明，Spotify確實(shí)比Tidal走得更遠(yuǎn)。
到2015年，Spotify依然面臨凜冽的寒冬，競爭來自四面八方：亞馬遜和Google都擴(kuò)張了自家的流媒體服務(wù)，Tidal雖然用戶還不到100萬，但它和音樂人的關(guān)系非常密切。蘋果也正式推出Apple Music。
丹尼爾·埃克雖然驚訝蘋果這么晚才進(jìn)入流媒體戰(zhàn)局，但他也意識(shí)到，屬于音樂流媒體的時(shí)代真正到來了。
就在Apple Music上線幾周后，Spotify也對(duì)外發(fā)布了新的播放清單“每周新發(fā)現(xiàn)”（Discover Weekly）。它把用戶建立的歌曲播放列表當(dāng)做數(shù)據(jù)喂給機(jī)器，再運(yùn)用機(jī)器為資料進(jìn)行分類、推薦，最后得到令人驚嘆的效果。這項(xiàng)功能很快獲得前所未有的成功。大家都覺得Spotify更了解自己。這個(gè)功能讓Spotify在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)了腳跟。到2015年秋天，Spotify用戶規(guī)模正式超過Pandora。
一年內(nèi)，“每周新發(fā)現(xiàn)”推薦了數(shù)百萬首歌曲。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)清單更傾向推薦小規(guī)模唱片公司的音樂，也就是說，大型唱片公司在Spotify整體曲目中屬于少數(shù)。這一新技術(shù)足以顛覆現(xiàn)有的行業(yè)格局，也將成為Spotify未來的重點(diǎn)布局。
到2016年Spotify創(chuàng)立10周年之際，已擁有3000萬名付費(fèi)用戶，幾乎是Apple Music的三倍。流媒體服務(wù)已經(jīng)成為美國音樂產(chǎn)業(yè)最大的收入來源。這個(gè)自1999年來連年萎縮的產(chǎn)業(yè)，已然恢復(fù)生機(jī)，Spotify實(shí)現(xiàn)了丹尼爾·埃克的承諾：讓音樂行業(yè)東山再起。
盜版議題也因Spotify等流媒體服務(wù)的興起而逐漸平息，丹尼爾·埃克也逐漸成為音樂行業(yè)舉足輕重的權(quán)勢人物。2017年，Billboard把他評(píng)為音樂行業(yè)勢力榜的榜首人物。
此時(shí)的Spotify，為了上市啟動(dòng)和唱片公司的重新談判，成功降低分成比例。2016年，Spotify剔除內(nèi)容端分成后，毛利僅有15%。公司開啟了和唱片公司的重新談判，最終將毛利提升到了25%。
區(qū)別于其他科技公司，Spotify沒有選擇納斯達(dá)克，而選擇了NYSE紐交所。通過選擇直接上市（Direct Public Offering），也即不融資，直接交易的獨(dú)特上市方式，繞開當(dāng)初和環(huán)球唱片簽訂的上市自動(dòng)獲得2%的條款，為公司降低“損失”。
此外，Spotify還和騰訊達(dá)成協(xié)議，兩者互換股票，Spotify表示不進(jìn)軍中國市場，騰訊將以250億美元估值投資公司，且鎖定期3年。
2018年3月，Spotify正式直接上市（是紐交所首例），上市首日價(jià)格達(dá)到265億美元。唱片公司持股價(jià)值達(dá)到約30億美元，三大唱片公司都是這次上市的直接受益人。
隨著江湖地位的穩(wěn)固，Spotify一直試圖甩開唱片公司的束縛。譬如，扶持長尾音樂，探索AI音樂，將用戶往更便宜的非三大的長尾音樂上遷移。
Spotify也開始了對(duì)獨(dú)立音樂人的扶持，推出Spotify for Artists平臺(tái)，甚至嘗試收購UGC音樂分享平臺(tái)Souncloud，但最后因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)唱片公司的壓力告吹。和中國的音樂平臺(tái)大肆簽約、扶持音樂人、音樂工作室、MCN不同，Spotify這類業(yè)務(wù)在海外仍然受到大唱片的制約，深怕不小心越過界。
此外，Spotify大力進(jìn)軍播客業(yè)務(wù)，借鑒了Netflix的飛輪效應(yīng)，即不斷豐富會(huì)員內(nèi)容權(quán)益，增加付費(fèi)會(huì)員核心競爭力。只是，Spotify會(huì)聚焦于音頻。它確實(shí)如丹尼爾·埃克最初設(shè)想，一度嘗試過視頻業(yè)務(wù)，但因?yàn)槌杀咎叨艞壛恕?/p>
對(duì)Spotify來說，上市也遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。流媒體音樂市場還有諸多競爭對(duì)手，而隨著Spotify的影響擴(kuò)大，平臺(tái)和丹尼爾·埃克的一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)極大的關(guān)注和爭議。至今，圍繞音樂人分成的異議還持續(xù)不絕。
不過至少，Spotify證明了自己對(duì)音樂行業(yè)的價(jià)值，也終于能夠一雪前恥。2018年3月，泰勒·斯威夫特就選擇了回歸，她給粉絲們發(fā)布訊息：“我今晚將在Spotify獨(dú)家發(fā)布全新MV《Delicate》，記得收看哦！”
*本文素材來自《聲入Spotify：瑞典小新創(chuàng)如何顛覆音樂產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，改變?nèi)藗兪章犃?xí)慣？》，作者是瑞典科技記者斯凡·卡爾森（Sven Carlsson）和約納斯·萊瓊霍夫德（Jonas Leijonhufvud）
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*本文圖片均來源網(wǎng)絡(luò)
本文來自微信公眾號(hào) “新音樂產(chǎn)業(yè)觀察”（ID：takoff），作者：趙大卓，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
